Tham khảo

Điều khoản và điều kiện dịch vụ 68kbet

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHiệu lực ngay khi đăng kýPhụ thuộc quy định địa phươngLiên hệ hỗ trợ 24/7
68kbet Điều khoản và điều kiện dịch vụ 68kbet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn SSL. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản, mật khẩu và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ email hỗ trợ — phản hồi trong 72 giờ làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa sảnh thể thao và casino. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ — không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp lý.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý với mã ticket riêng để bạn theo dõi tiến trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần bằng chứng lưu trữ — phù hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân theo điều khoản.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và chính sách giao dịch nội địa — tra cứu được ngay trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat sẵn sàng giải đáp chi tiết hơn.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực của bạn hạn chế cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự xác minh trước khi đăng ký.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Số dư còn lại cần được rút trước khi xử lý yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Có. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi đối chiếu hệ thống và phản hồi kết quả bằng văn bản.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh. Nếu bị khóa nhầm, liên hệ hỗ trợ để giải quyết nhanh.

Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi duyệt giữa các mục. Tắt cookie phân tích trong trình duyệt không làm mất dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch Viettel Money.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.