Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68kbet

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 68kbet thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách này.

Mã hóa SSLDữ liệu thanh toán được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
68kbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68kbet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68kbet bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu chi tiết thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua mục 'Dữ liệu cá nhân' trong Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp thoại hỗ trợ trong tài khoản của bạn, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục cài đặt tài khoản. Vui lòng đính kèm ảnh xác nhận danh tính để rút ngắn thời gian xử lý.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem thông tin chúng tôi đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ đó.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn đăng ký. Thông tin bổ sung có thể được yêu cầu khi xác minh danh tính tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu thanh toán. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt hoặc kênh trò chuyện hỗ trợ trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có việc bán dữ liệu.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập hoạt động theo cùng một cơ chế.

Liên hệ ngay qua kênh trò chuyện hỗ trợ trong tài khoản và thay đổi mật khẩu. Đội ngũ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn bảo mật lại tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.